تجسيدا لريادتها المستمرة في عالم الطيران وتوظيف أحدث التقنيات لخدمة مسافريها، قدمت الخطوط الجوية القطرية "سما"، أول مضيفة طيران رقمية في العالم تعمل بالذكاء الاصطناعي.

وتتميز "سما" بقدرتها على التفاعل بطلاقة باللغة العربية، مما يمثل نقلة نوعية في تجربة السفر الرقمية للمسافرين في المنطقة العربية.

وصُممت "سما" لاستيعاب التنوع في اللهجات العربية، مما يتيح تواصلا طبيعيا وسلسا للمسافرين من مختلف أنحاء العالم العربي دون أي عناء أو تكلف.

وتقدم مضيفة الطيران الرقمية ردودا ومعلومات واضحة ودقيقة، مع الحفاظ على أعلى معايير اللباقة والاحترافية التي تشتهر بها الناقلة الوطنية.

وتقدم "سما" دعما فوريا يشمل المساعدة في استعراض خيارات حجوزات الرحلات، وتقديم توصيات ملهمة للوجهات السياحية، والإجابة عن كافة الاستفسارات حول منتجات وخدمات القطرية المتنوعة.

ويمكن للمسافرين التفاعل مع "سما" بسهولة عبر المنصات الرقمية التابعة للخطوط الجوية القطرية، بما في ذلك تطبيق الجوال وعالم "QVerse" الافتراضي، للحصول على الدعم والمعلومات في أي وقت.

وكانت الخطوط الجوية القطرية قد قدمت "سما" للعالم لأول مرة خلال معرض آي تي بي برلين 2024، بصفتها أول فرد طاقم ضيافة مطور بالكامل بتقنية الذكاء الاصطناعي.